在当今全球化的电商浪潮中,TikTok跨境电商正逐渐成为众多商家拓展海外市场的热门选择。凭借其庞大的用户群体和独特的社交属性,TikTok为跨境电商提供了前所未有的营销机遇。
一、TikTok平台概述及优势
TikTok作为一款短视频社交平台,在全球范围内拥有海量用户。其优势首先体现在用户活跃度高,据相关数据显示,TikTok全球月活跃用户数已突破数十亿,且用户年龄层分布广泛,涵盖了青少年到中老年群体,不过以年轻群体为主力。这使得各类产品都能在平台上找到潜在的目标受众。
例如,某时尚美妆品牌在进入TikTok之前,主要依赖传统电商平台销售,市场拓展较为缓慢。入驻TikTok后,通过发布一系列创意美妆教程短视频,迅速吸引了大量年轻用户的关注,品牌知名度大幅提升,跨境电商销售额也随之水涨船高。
再者,TikTok的算法推荐机制极具特色。它能够根据用户的浏览历史、点赞、评论等行为,精准地将相关内容推送给感兴趣的用户。这对于跨境电商营销来说,意味着只要商家能制作出优质、有吸引力的营销内容,就有很大机会触达目标客户群体,无需像在传统电商平台那样依赖大量的付费广告来获取曝光。
二、TikTok跨境电商营销玩法之内容创作
1. 了解目标市场文化
在进行内容创作前,深入了解目标市场的文化习俗、消费喜好至关重要。不同国家和地区的用户对于产品的需求和审美存在差异。比如,在欧美市场,消费者更注重产品的个性化和品质感;而在东南亚市场,性价比往往是用户关注的重点。
以某家居用品跨境电商为例,在进军欧美市场时,针对当地用户追求生活品质和个性化的特点,创作了一系列展示独特设计家居用品搭配不同家居风格的短视频,通过讲述每件产品背后的设计故事,吸引了大量欧美用户的关注。而在拓展东南亚市场时,则侧重于突出产品的实用性和价格优势,制作了一些对比同类产品价格和功能的短视频,取得了良好的营销效果。
2. 打造吸睛短视频
短视频的时长有限,要在短时间内抓住用户的注意力并非易事。首先,视频的开头要足够吸引人,可以是一个引人入胜的问题、一个震撼的场景或者一个有趣的人物出场。例如,某运动品牌的TikTok营销视频开头便是一位运动员在极限环境下进行高难度运动的精彩瞬间,瞬间吸引了用户的目光。
其次,视频内容要简洁明了,突出产品的核心卖点。避免在短视频中堆砌过多信息,让用户看得一头雾水。比如,某电子产品跨境电商在宣传一款智能手表时,只聚焦于手表的长续航、精准心率监测和时尚外观这三个核心卖点,通过简洁的演示和讲解,让用户快速了解产品优势。
最后,视频的结尾要设置引导性元素,如鼓励用户点赞、评论、分享或者引导用户到店铺购买产品。可以通过一些有趣的话术,比如“喜欢这款产品的话,记得点赞哦,更多惊喜在我们的店铺等你来发现”。
三、TikTok跨境电商营销玩法之网红合作
网红在TikTok上拥有庞大的粉丝群体,与网红合作是跨境电商快速提升知名度和产品销量的有效途径。
1. 选择合适的网红
在选择网红时,要综合考虑网红的粉丝量、粉丝群体特征、互动率以及与品牌形象的契合度等因素。并非粉丝量越大就越好,有时候一些中小粉丝量但粉丝粘性高、互动率强的网红反而能带来更精准的营销效果。
例如,某宠物用品跨境电商在推广一款新型宠物玩具时,选择了一位粉丝量不算特别多但专注于宠物领域的网红。这位网红的粉丝大多都是宠物爱好者,对宠物相关产品有着浓厚的兴趣。通过网红的试用和推荐视频,该宠物玩具迅速在宠物爱好者群体中传播开来,产品销量大幅提升。
2. 制定合作策略
与网红合作时,要制定清晰的合作策略。可以是单纯的产品赞助,让网红在视频中展示和使用产品;也可以是联合创作内容,与网红共同策划制作短视频,将品牌元素和产品特点更好地融入其中。
比如,某服装跨境电商与一位时尚网红合作,双方共同策划了一个“一周穿搭挑战”的系列短视频。网红在视频中每天穿着该品牌的不同服装进行展示,并分享穿搭心得,同时在视频描述中附上店铺链接。通过这种合作方式,不仅提升了品牌的知名度,还带动了服装的销售。
四、TikTok跨境电商营销玩法之广告投放
TikTok提供了多种广告投放形式,商家可以根据自身需求和预算进行选择。
1. 开屏广告
开屏广告是用户打开TikTok时首先看到的广告,曝光量极大。但相对来说成本也较高,适合有一定预算且希望快速提升品牌知名度的大型跨境电商企业。例如,某知名跨境电商平台在重要的促销活动期间,投放了开屏广告,展示了活动的优惠信息和主打产品,在短时间内吸引了大量用户的关注,活动期间的流量和销售额都有显著增长。
2. 信息流广告
信息流广告会融入用户的“For You”页面,与普通视频内容相似,用户接受度相对较高。商家可以根据目标用户的特征进行精准投放,如年龄、性别、地区、兴趣爱好等。某小型跨境电商在推广一款特色手工艺品时,通过信息流广告精准定位到对工艺品感兴趣的年轻女性用户群体,投放后点击率和转化率都较为可观。
3. 挑战赛广告
挑战赛是TikTok上非常受欢迎的活动形式,商家可以发起挑战赛,鼓励用户参与创作与品牌或产品相关的短视频,并设置相应的奖励。这种广告形式不仅能提升品牌知名度,还能激发用户的创作热情,增强用户与品牌之间的互动。比如,某饮料跨境电商发起了“夏日清凉饮品挑战赛”,邀请用户拍摄自己制作或饮用该品牌饮料的短视频,参与者有机会获得品牌提供的奖品。活动期间,大量用户参与创作,品牌在TikTok上的热度持续攀升。
五、TikTok跨境电商营销玩法之直播带货
直播带货在TikTok上也日益火爆,它能够实时与用户互动,解答用户的疑问,促进产品销售。
1. 准备直播内容
在直播前,要精心准备直播内容。包括介绍产品的详细信息、使用方法、优势特点等,还可以设置一些互动环节,如抽奖、问答等,增加用户的参与度。例如,某美妆跨境电商在直播时,除了介绍各类美妆产品的功效和使用方法外,还每隔一段时间进行一次抽奖,奖品为热门美妆产品,吸引了大量用户在直播间停留并参与互动。
2. 选择合适的主播
主播的形象、口才和专业知识对于直播带货的效果至关重要。要选择形象亲和力强、口才流利、对产品有深入了解的主播。比如,某数码跨境电商选择了一位对数码产品了如指掌且口才极佳的主播进行直播,在直播过程中,主播能够准确解答用户关于数码产品的各种疑问,赢得了用户的信任,产品销量也很不错。
3. 推广直播活动
在直播前,要做好直播活动的推广工作。可以通过在TikTok上发布预告短视频、与网红合作宣传等方式,让更多用户知道直播的时间、内容和优惠活动等。例如,某食品跨境电商在直播前一周,每天发布一条直播预告短视频,展示部分直播中将推出的美食产品,吸引了大量用户关注并预约直播,直播时的人气也很高。
六、TikTok跨境电商营销的平台政策与规则遵守
在利用TikTok进行跨境电商营销时,必须严格遵守平台的政策与规则,否则可能面临账号封禁、广告下架等风险,严重影响营销活动的开展。
1. 内容规范
TikTok要求营销内容要真实、合法、合规,不得包含虚假宣传、侵权、低俗等不良内容。例如,商家在宣传产品时,不能夸大产品的功效,不能使用未经授权的品牌标识或图片。要确保所创作的短视频、直播内容等都是积极健康、符合社会主流价值观的。
2. 广告投放规则
在进行广告投放时,要按照平台规定的流程和要求进行操作。比如,要准确填写广告投放的目标受众、预算等信息,不能通过不正当手段获取广告曝光,如刷点击、刷赞等行为都是严格禁止的。
3. 直播带货规定
直播带货也有相应的规范,主播在直播过程中要如实介绍产品,不能诱导用户进行不合理消费,不能进行违规抽奖等活动。同时,对于直播中出现的产品质量问题等,商家要及时处理,维护消费者的合法权益。
总之,TikTok跨境电商营销为商家提供了丰富多样的玩法和广阔的发展空间。只要商家能够深入了解平台特点,精心策划营销活动,严格遵守平台政策与规则,就有很大机会在跨境电商领域取得成功,掘金海外市场。